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七成旧手机闲置成“垃圾” 回收环节少价格乱担心隐私泄露 | 北晚新视觉

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  七成旧手机被闲置在家

  随着智能手机厂商推新频率的加快,人们更换新机的速度也在缩短,闲置也成了几乎每个家庭正在面对的问题。昨天下午,记者就随机采访了10位普通用户,最少的一位8年换了5部手机,除去2部是因为被偷以外,有3部手机都闲置在家。

  《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》也指出,废旧电子产品处理问题日益成为一个行业痛点。调查发现,81.0%的消费者遇到过需要淘汰、更新废旧消费电子产品的情况,其中绝大多数消费者遇到过需要处理掉废旧手机的情况,占比 80.7%。可最后,对废旧手机的处理,65.4%的消费者选择了闲置在家,10.7%的消费者赠予亲友使用,3.7%的消费者选择直接丢弃,而通过厂家回收处理或者参与“以旧换新”活动而处理的消费者仅为7.1%。

  而对于为何将旧手机闲置在家,52.1%的消费者提出是因为厂家没有以旧换新或者回收处理的服务;而21.6%的消费者则指出是因为以旧换新的活动不划算或者回收处理的价格不划算。

  “废旧电子产品的回收处理已经给消费者带来了实际的困扰,但是厂商在回收处理的点位设置、活动力度、隐私保障以及便利性上仍存在不足,导致目前废旧电子产品以闲置和小商贩回收为主,以旧换新和厂家回收并没有发挥出明显的作用。”

  外修过屏幕苹果就不能换新

  此前,工信部曾公布过统计数据,截至2015年2月,中国的手机用户已达15.3亿,每年产生的废弃手机大约有2亿部。有分析认为,中国的废旧手机回收率尚不足1%。

  为何回收率这么低?缺乏“正规军”是主因之一。中国电子商会售后服务专委会秘书长林汉钟就指出,尽管如苹果、三星等已经建立起电子产品回收或“以旧换新”的体系,但由于正规厂商的“以旧换新”价格偏低、限制条件多以及换购不便利等问题,尚未成为消费者处理废旧电子产品的主要渠道。

  市民冯先生就对苹果“以旧换新”抱怨颇多。曾经有一次,冯先生想在苹果专卖店把自己的iPhone6 Plus通过“以旧换新”的方式,折成优惠来购买新机,可是,就因为他曾经在非特约维修点更换过一次屏幕,工作人员就拒绝让其参加这项活动。

  “我的屏幕是换过,可主机都是原装的,怎么就不能换呢?”冯先生直言,这样的限制条件太过苛刻。

  而在论坛上,更多的手机用户吐槽,苹果官方“以旧换新”的价格太低,而且机型太老。“比如,你新推了iPhone SE,我要换机肯定是想买这个,但你又不给我换。”手机用户“小兔子”说道。

  记者登录苹果官网看到,关于“以旧换新”服务,官方描述是“重复使用和循环利用计划”,用户可使用老款iPhone换购新iPhone,最高可折价2500元。而在价格方面,国行iPhone 4S能折价300元,iPhone 5为500元,iPhone 5S为950元,16GB版iPhone6为1850元,16GB版iPhone 6 Plus为2200元。

  回收平台一部手机报价差140元

  而在“非正规军”中,继北京中关村一带的“散户”后,回收平台成了这一年来异军突起的一股力量。然而,记者研究后发现,每个平台的报价也是参差不齐。

  以一部16G的大陆版iPhone 5为例。在“爱回收”上,如果无维修历史,平台给出的回收价是540元;屏幕维修过,立即降到了410元。在“易回购”上,同样的条件,无维修历史是475元,有屏幕维修历史是400元。到了“回购网”,同样是这部手机,无维修历史是500元,有屏幕维修历史是450元。也就是说,同样一部手机,三个平台间给出的回收报价差异就能达到65元。

  而如果是国产品牌,平台间的报价差异则更大。以一部红米Note为例, “爱回收”给出的报价是240元 ,“易回购”是225元,而“回购网”则只给出了100元。在三个不足250元的报价中,还差出了140元。

  “同一部手机在不同渠道的价钱都不一样,这与行业缺乏标准有关。”中国电子商会售后服务专委会秘书长林汉钟就呼吁,手机回收的不规范,有可能造成环境的破坏,亟待建立废旧手机回收渠道,并制定废旧手机处置标准。

  “翻新机”被曝有暴利

  无论是50元回收还是2000元回收,收旧者是否都能赢得暴利?林汉钟告诉记者,随着智能手机的普及和购买的便利,正规的手机回收并不存在暴利,无论是像中关村“散户”那样收半新机再加价专卖,或者拆卸旧机器的零部件二次使用,以及出口到别的国家进行工业拆解提炼稀有金属,利润点都不会超过10%。

  而真正的暴利,是在灰色地带的“翻新机”,即把一些回收的二手机用化学液体清理干净,重新换外壳,配上翻新或仿制的电池、充电器和包装盒,当作新机销售,“麻雀变凤凰”。“‘翻新机’的存在,也是和旧手机没有正规的回收机制有关。”

  小贴士:反复读写以防止数据被复活

  如果要处理旧手机又怕隐私被恶意窥探怎么办?林汉钟也给出了一条建议:

  建议用户先恢复出厂设置,重新格式化手机内存,然后再下载一个大容量的文件拷入,将手机内存填满,然后再进行格式化,反复读写,这样手机的数据就不容易被复活了,也可以利用安全软件对手机数据进行擦除或深度粉碎。

  来源:北京晚报 北晚新视觉网 ?记者 赵莹莹

标签:手机 回收
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